Condiciones generales de compra
Las presentes condiciones generales de compra (en adelante “Condiciones Generales”), regularán la relación comercial que surja entre Summit Training Solutions S.L. y el usuario registrado o cliente (en adelante “Usuario”) por la compra realizada a través de los formularios que Summit Training Solutions S.L. pone a su disposición en el sitio web www.summitttarinings.com (en adelante “Web”).
La compra a través del web supondrá la aceptación expresa de las Condiciones Generales por parte del usuario, así como la aceptación de las condiciones de uso establecidas para la navegación por las páginas propiedad de Summit Training Solutions S.L.. Estas condiciones son aplicables sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean aplicables para cada caso. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 26/1984, de 19 de julio, general para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Summit Training Solutions S.L. se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, de las Condiciones Generales. Estas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web o por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento desde el momento en que se encuentren publicadas en el web. No obstante, Summit Training Solutions S.L. se reserva el derecho, en determinados casos, de aplicar unas condiciones particulares de contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales si lo considera oportuno, anunciando en tiempo y forma oportunos.
Información previa a la Contratación
Summit Training Solutions S.L. informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso presionando sobre el apartado “Condiciones Generales de uso”. Para la compra a través del web de Summit Training Solutions S.L. el usuario declara conocer, entender y aceptar estas Condiciones Generales. De la misma manera, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar, necesaria para tener acceso y capacidad de compra en el web www.summittrainings.com.
El usuario se hace responsable de tratar confidencialmente y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a terceras personas. Una vez efectuada la compra, el usuario visualizará la confirmación de su pedido en la pantalla, pudiendo imprimir esta como comprobante de la compra. No obstante, la confirmación del pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
Condiciones de entrega, uso y devoluciones
Una vez formalizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con un enlace para poder descargar los productos adquiridos. El material de Summit Training Solutions S.L. está protegido con un software de DRM (Derechos de propiedad digital), y para poder visualizar, utilizar e imprimir el material puede necesitarse la descarga de un software específico que lo permita.
Al comprar cualquiera de los productos de Summit Training Solutions S.L. el usuario acepta que puede utilizarlo en su propia empresa pero, en ningún caso, puede revender dichos productos, publicarlos en internet o compartirlos con otras personas no autorizadas por Summit Training Solutions S.L.
Al comprar los productos de Summit Training Solutions S.L. el usuario acepta que Summit pueda hacer seguimiento digital del uso del material adquirido por el usuario y que, en caso de no respetar las condiciones de uso, restrinja o cancele el acceso a él.
En el caso de la inscripción a los programas de formación:
Summit Training Solutions S.L. se guarda el derecho de modificar las fechas, horarios y localización de la formación, en función de sus necesidades, y de publicar dichos cambios en su página web. En ese caso, Summit informará a todos los Usuarios que hayan formalizado su inscripción, mediante un correo electrónico.
El usuario podrá cancelar su inscripción de forma gratuita hasta 20 días antes de la celebración de la primera jornada programada, y Summit procederá a devolver el 100% del coste de la inscripción abonada. En caso de cancelar su participación entre 19 y 7 días antes de la celebración de la primera jornada, Summit devolverá al usuario el 50% del importe abonado en concepto de inscripción. En caso de cancelar su participación con menos de 7 días de antelación no habrá devolución del importe abonado en concepto de inscripción.
Funcionamiento de la Compra
Oferta de productos y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, especialmente de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Summit Training Solutions S.L. ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y sus precios en su Tienda Online. No obstante, Summit Training Solutions S.L. se reserva el derecho de retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través del web, mediante el simple cambio en el contenido de los mismos. De esta manera, los productos ofrecidos en el web www.summittrainings.com se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Indicación de los precios
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla son los vigentes en cada momento.
Política de devoluciones
Summit Training Solutions S.L. cumple con la normativa vigente. En caso de que alguno de los productos comprados por el cliente sea defectuoso, el cliente lo podrá comunicar a Summit mediante el teléfono o por correo electrónico, y Summit Training Solutions S.L. le facilitará una copia del archivo afectado, para reemplazarlo. En caso de error en la entrega (haber entregado un producto que no corresponde), una vez verificado el error, Summit Training Solutions S.L. hará llegar una copia del producto correcto al cliente, mediante el correo electrónico.
Al tratarse de material digital, una vez descargado este por el comprador, Summit Training Solutions no efectuará devoluciones del importe abonado.
. Summit Training Solutions S.L. dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
Condiciones de pago
El usuario podrá formalizar su compra con tarjeta de crédito, Paypal o mediante transferencia bancaria. El comprador deberá facilitar el titular de la tarjeta, número de tarjeta, la fecha de caducidad, y el código de validación. Estos datos son gestionados directamente por su entidad bancaria, que será la encargada de realizar de forma segura el cobro de su compra.
Summit Training Solutions S.L. no acepta el contra reembolso como método de pago.
